Conditions générales de vente des Cabanes

Conditions générales de vente des Cabanes

COMMENT RESERVER ?

M. & Mme Philippe CARFANTAN
Manoir du Reposoir
22 550 HENANBIHEN
Tel : 02.96.31.52.90
Mail : lemanoir.dureposoir@wanadoo.fr

1. REGLEMENTS

Montant du séjour à verser en intégralité à la réservation.
Dès réception du règlement dans les 7 jours suivant votre demande, vous recevrez un bon d’échange à remettre lors de votre arrivée sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.

2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS

  • • Virement bancaire :
    IBAN : FR76 1558 9228 2204 9577 8394 058
    BIC : CMBRFR2BARK
  • Chèque à l’ordre de M. CARFANTAN (comptes français
    uniquement).
  • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa
  • Chèques Vacances

Attention : il est impératif d’indiquer la référence de votre
réservation avec votre paiement.

3. CAPACITE

Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos
tarifs correspond à l’occupation maximale autorisée compte
tenu de l’équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour
des raisons de sécurité et d’assurance.

4. TARIFS

Les tarifs figurant sur notre site Internet ou nos brochures s’entendent toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Nos prix sont calculés sur la base des taux de TVA en vigueur et sont donc susceptibles d’être modifiés en fonction de
l’évolution de ceux-ci. Cependant, le prix indiqué au client lors de la réservation fait foi et ne peut en aucun cas être modifié, sauf si le client vient à changer les paramètres de sa réservation (modification du type d’hébergement, du nombre de personnes, des dates de séjours et/ou ajout/retrait de prestations).

5. ENFANTS

L’âge des enfants est calculé par rapport à leur date d’anniversaire et la date de début du séjour. Un document
officiel justifiant l’âge des enfants pourra être demandé au début du séjour.

6. CONDITIONS PARTICULIERES

Toute réservation avec un bon ou une carte cadeau est utilisable en une seule et unique fois, non remboursable.
L’accès aux cabanes de ‘échelle’ et « tyrolienne « est hélas interdit aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au
vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue.
Pour les femmes enceintes, un report de date sera possible dans les 3 mois suivant l’accouchement ou un relogement en cabane familiale ou sur l’eau vous sera proposé selon les
disponibilités. Le client se doit de se munir de vêtements adéquats et de
bonnes chaussures (pelouse, pont de singe).

7. ANIMAUX

Nos amis les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes.

8. OBJETS DE VALEUR

Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans les hébergements.

9. RECLAMATION

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent au : Manoir du Reposoir – 22 550 – HENANBIHEN.

10. LITIGE

Votre séjour :

Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d’un téléphone portable chargé, ainsi que de votre propre sac de couchage.
48h avant votre venue nous vous prions de bien vouloir convenir d’une heure d’arrivée parmi les créneaux proposés
(par mail ou par téléphone indiqué sur votre bon d’échange). A votre arrivée, un moniteur vous attend à l’Accueil. En cas d’arrivée tardive ou d’empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. Une participation aux frais d’un montant de 10 € par cabane vous sera alors facturée en sus par tranche d’une heure

Dépôt de garantie :

A votre arrivée nous vous demanderons le versement d’un dépôt de garantie de 30 € par cabane pour couvrir le cas
échéant le coût du matériel endommagé ou manquant et une remise en état des lieux. Payable par chèque ou C.B., il vous sera restitué lors de votre départ.
Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu’elles vous auront été expliquées par notre moniteur. Vous devrez, notamment conserver votre équipement individuel de protection accroché à la ligne de vie « rouge » lors de vos déplacements sur les ateliers d’accès comme sur la terrasse de votre cabane.

Un livre d’or est à votre disposition dans chaque cabane, afin de recueillir vos impressions.

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h sinon une participation d’un montant de 10 euros vous sera facturé par tranche d’une heure et par cabane .

Il vous est demandé de laisser l’endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l’endroit indiqué.
Vous êtes attendu à l’Accueil pour les dernières formalités.

11. BONS CADEAUX

Les bons cadeaux ont une validité d’un an à compter de la date d’achat (réalisation du séjour). Au delà du délai d’un an, le bon cadeau sera périmé.
Pour rappel, toutes les sommes versées pour l’achat d’un bon cadeau non utilisé resteront acquises. Les bons cadeaux ne sont pas remboursables.

12. Garantie annulation

Dans le cas d’une modification ou annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : en cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d’un certificat médical ou de décès nous vous proposerons soit le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure dans les 12 mois courants soit le remboursement de votre règlement.